Palautuspolitiikka: 30 päivän takuu
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Palautukset ja hyvitykset
Seisomme tuotteidemme ja laatumme takana. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä täällä kahden viikon kuluessa toimituksesta aloittaaksesi palautuksen. Tiimimme antaa ohjeet ja jatkotoimenpiteet.
Tämä käytäntö koskee suoraan shopbriotech.com-sivustolta ostettuja tuotteita, mukaan lukien kolmannen osapuolen toimituskumppaneiden kautta toimitetut tilaukset. Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessaan ja niihin on liitettävä ostokuitti.
Jos tuotteesi on ostettu toiselta jälleenmyyjältä tai verkkokauppiaalta, ota heihin suoraan yhteyttä heidän palautuskäytäntönsä selvittämiseksi.
Vahingot ja tilaukseen liittyvät ongelmat
Tarkista tilauksesi saapuessaan. Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Palautuskelvottomat tuotteet
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai hyvittää:
Erikois- tai räätälöidyt tilaukset
Avatut tai käytetyt tuotteet (ei oikeuta täyteen hyvitykseen)
Kolmannen osapuolen jälleenmyyjiltä ostetut tuotteet (heidän käytäntöjensä mukaisesti)
Vaihdot
Nopeimman mahdollisen palvelun varmistamiseksi suosittelemme tekemään uuden tilauksen haluamallesi tuotteelle ja ottamaan meihin yhteyttä alkuperäisen tuotteen palauttamiseksi.
Hyvitykset — Normaali palautus
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, tuotteet tarkastetaan. Jos palautus hyväksytään, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle tuotteen hinnalla.
Hyvityksiin voidaan soveltaa yhtä tai molempia seuraavista ehdoista tapauskohtaisesti:
Palautuskulut
Jopa 30 %:n uudelleenvarastointimaksu
Alkuperäisiä toimitus- ja käsittelykuluja ei hyvitetä. Ilmoitamme sinulle, kun hyvityksesi on käsitelty.
Hyvitykset — Palautus lähettäjälle
Jos lähetys palautetaan meille merkintänä "Palauta lähettäjälle", tuotteet tarkastetaan ja jos se hyväksytään, ne hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle.
Hyvityksistä voidaan vähentää:
Alkuperäiset toimituskulut
Jos valitsit "Ilmainen toimitus", voimme vähentää alkuperäiset maksamamme toimituskulut.
Toimituskulut voidaan pidättää muun muassa seuraavissa tapauksissa:
Virheellinen tai riittämätön osoite
Toimituksen epääminen
Asiakkaan pyytämät osoitteenmuutokset lähetyksen jälkeen
Käsittelyaika
Pidätäthän pankiltasi tai luottokortin myöntäjältäsi useita arkipäiviä hyvityksen käsittelyyn ja lähettämiseen.
Pidätämme oikeuden evätä hyvitykset ilman ostokuittia tai tilausvahvistusta.
Kaikkien tuotteiden hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta ja milloin tahansa, eikä niiden paikkansapitävyyttä voida taata.