Questions fréquemment posées

Nous avons reçu de nombreuses questions sur les différences entre nos produits et nous sommes ravis de vous les expliquer en détail ! Cliquez ici pour comparer .

Le désinfectant assainissant est un produit désinfectant de surface destiné aux surfaces dures et non poreuses. Pour une utilisation sur les mains ou toute autre partie du corps, voir Brumisateur topique .

Oui, l'acide hypochloreux (HOCl) appartient au même spectre que le chlore et peut avoir une légère odeur similaire. Cette odeur est naturelle et normale. L'ajout de parfums à l'HOCl affectera sa stabilité et ses performances, et dégradera le principe actif.

Notre spray cutané est testé cliniquement et convient aux peaux sensibles. Bien que nos clients à la peau sensible constatent d'excellents résultats, il est toujours conseillé de tester le produit sur une petite zone avant une application plus complète.

Ce spray cutané est doux pour la peau et les muqueuses, y compris le contour des yeux, du nez et de la bouche. Des clients témoignent de son efficacité après application, sous la supervision d'un professionnel de santé. Veuillez consulter votre médecin pour savoir si ce produit vous convient.

Nos formules peuvent être appliquées plusieurs fois par jour, selon les besoins. Utilisez-les 2 à 4 fois par jour, pendant 4 à 6 semaines, jusqu'à l'obtention des résultats souhaités, puis poursuivez l'utilisation quotidiennement en entretien.

Notre acide hypochloreux (HOCl) est composé uniquement de sel pur et d'eau électrolysée et est particulièrement bénéfique pour les enfants et les adolescents. Tout comme les adultes, les enfants et les bébés produisent du HOCl dans le cadre de leur système immunitaire. Si votre enfant souffre d'une allergie au chlore ou d'une maladie auto-immune, nous vous conseillons d'effectuer un test sur une petite zone avant toute application.

Comme toujours, nous vous recommandons de consulter votre médecin en cas de doute. Notre spray cutané est végan et doux; il ne contient que de l’eau électrolysée et du sel, pour obtenir du chlorure d’hydrogène pur (HOCl).

Nos clients nous ont fait part de leur satisfaction avec de nombreuses applications, pour tous leurs besoins! Nous vous invitons à consulter nos avis clients sur Amazon pour découvrir les applications qui leur ont permis d'obtenir d'excellents résultats.

En raison (1) de la compatibilité des matériaux et (2) de l'action nettoyante de l'HOCl, nous recommandons d'utiliser le produit directement de son emballage d'origine pour un résultat optimal. Le produit peut être transvasé si nécessaire, en veillant à utiliser des récipients de qualité, en plastique ou en verre, propres et exempts de toute trace d'huile, de résidus ou de produits chimiques étrangers.

Non — toute falsification du produit affectera ses performances et compromettra son efficacité.

Les produits ont une date de péremption de 12 à 24 mois à compter de leur date de fabrication. Ils subiront une certaine dégradation naturelle, mais resteront efficaces jusqu'à cette date. Pour un résultat optimal, utilisez-les dans les 6 mois suivant l'ouverture.

Pour une conservation optimale, tenir les flacons à l'abri de la chaleur et bien refermer après chaque utilisation. Afin d'éviter toute contamination du produit, il est important de ne pas mettre en contact direct des objets étrangers (doigts, cotons-tiges, mouchoirs ou serviettes) avec le récipient. Conserver à température ambiante ou inférieure ; les flacons peuvent être conservés au réfrigérateur.

Les codes promotionnels sont limités à une utilisation par client, ne peuvent pas être combinés avec des abonnements, des réductions de compte ou toute autre promotion, et ne sont pas éligibles pour une utilisation sur des articles en solde ou spécialisés (y compris, mais sans s'y limiter : cartes-cadeaux, commandes en gros, liquidation, etc.).

Oui, soutenir nos travailleurs de première ligne, les secouristes et les anciens combattants a toujours été une part importante de la mission de Briotech. De plus, nous offrons une réduction aux entreprises qui utilisent nos produits dans leurs locaux. Pour en bénéficier, veuillez cliquer ici .

La livraison gratuite est offerte pour les commandes au détail de 35 $ et plus et les commandes en gros de 350 $ et plus. L'offre est valable uniquement pour les 48 États contigus inférieurs des États-Unis. Le seuil spécifié est considéré après l'application de toute réduction et avant l'application de toute taxe applicable.

En optant pour la livraison gratuite, telle que proposée par Briotech, l'acheteur accepte que Briotech choisisse la méthode d'expédition. Briotech peut, à sa discrétion, honorer les demandes de l'acheteur pour un transporteur spécifique. L'offre n'est pas disponible pour les livraisons à une boîte postale dans certains cas. Si une commande de l'acheteur contient une boîte postale comme adresse de livraison, avant l'exécution, Briotech peut contacter l'acheteur pour une adresse alternative et/ou envoyer une facture pour les frais d'expédition et, dans ce cas, si l'acheteur n'est pas en mesure de fournir l'un ou l'autre dans les 10 jours suivant la passation de la commande, Briotech peut choisir d'annuler et de rembourser la commande. Voir la Politique d'expédition complète.

Commandes en livraison le lendemain passées avant 13h (heure du Pacifique) pendant les heures d'ouverture :
Briotech donnera la priorité à la commande et la traitera pour une expédition le jour même.

Commandes en livraison le lendemain passées après 13h (heure du Pacifique) pendant les heures d'ouverture :
Briotech donnera la priorité au traitement de la commande, mais celle-ci pourra être expédiée le jour ouvrable suivant. Nous ferons de notre mieux pour l'expédier le jour même, mais nous ne donnons aucune garantie.

Attention : Veuillez noter que le service de livraison le lendemain n'est valable que les jours ouvrables. Si le service de livraison le lendemain est demandé pour une commande expédiée un vendredi, celle-ci ne sera pas livrée avant le lundi suivant.

Consultez l'intégralité de la Politique d'expédition.

Les délais de traitement standard sont de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison standard pour les commandes nationales sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables pour les résidents de la côte ouest, et de 2 à 5 jours ouvrables
pour les résidents du centre et de la côte est. Les estimations de délai de livraison ne tiennent compte que du temps de transit. Le délai de livraison standard pour les commandes internationales variera, estimé entre 2 et 10 jours. Les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte affluence (jours fériés, soldes, etc.). Les délais de traitement sont distincts et s'ajoutent au temps nécessaire au transporteur pour livrer une commande. Consultez l'intégralité de la Politique d'expédition.

Les colis nationaux sont expédiés principalement via FedEx, mais peuvent être expédiés en utilisant d'autres transporteurs tels que l'USPS ou UPS à la discrétion de Briotech.

Les colis internationaux sont expédiés via DHL ou FedEx vers la plupart des pays. Si votre pays n'est pas pris en charge lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions explorer toutes les options pour rendre la commande disponible dans votre pays de résidence. En raison des réglementations canadiennes, les expéditions ne sont pas prises en charge pour le moment.

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Dès réception du retour, tous les articles seront soumis à une inspection et des tests standards. Nous vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement originale pour le prix du produit original, moins les frais de retour ; les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement sans reçu. Des frais de réapprovisionnement allant jusqu'à 20 % du sous-total de la commande peuvent être déduits du solde du remboursement, au cas par cas. Les remboursements peuvent prendre de 5 à 10 jours pour que votre banque ou votre société de carte de crédit les traite et les affiche. Consultez l'intégralité de la politique de remboursement.

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement, dans les 14 jours calendaires suivant la réception, si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Briotech n'autorisera aucun remboursement pour les colis refusés à la réception ou abandonnés par le client. Si une commande est refusée par les douanes et/ou retournée à l'expéditeur, Briotech pourra facturer jusqu'à 30 % de frais de restockage à réception du colis. En cas de problème avec l'envoi initial, vous pouvez demander un remplacement; les frais d'expédition associés seront alors à votre charge. Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir des informations d'expédition complètes et exactes, ainsi que de s'assurer de la bonne réception de sa commande à l'adresse indiquée. Que vous passiez commande pour vous-même ou pour une autre personne, vous vous engagez à vérifier et à garantir votre conformité totale avec la réglementation en vigueur dans le pays de destination en matière d'importation.

Briotech ne garantit aucun délai de livraison ni aucune estimation pour les services d'expédition internationale proposés sur son site web lors de la validation de la commande. Toutes les dates de livraison estimées indiquées lors de la validation de la commande ne sont que des estimations. Les colis internationaux sont expédiés par DHL Express Worldwide et FedEx International. Le délai de livraison standard est variable et se situe généralement entre 2 et 10 jours. Des retards peuvent survenir, et sont fréquents, en raison de la nature des adresses internationales. Des retards sont également souvent observés en période de forte activité des transporteurs. Consultez notre politique d'expédition complète.

Briotech est un fabricant de premier plan d'acide hypochloreux (HOCl) d'une pureté éprouvée. Forte de plus de dix ans de recherche scientifique, Briotech a réalisé plusieurs avancées majeures dans la production d'HOCl et offre une pureté, une stabilité et une efficacité inégalées.

Briotech est une entreprise engagée, dont la mission est d'avoir un impact positif sur la santé, la guérison et la désinfection à l'échelle mondiale. Animés par une mission aussi pure que notre HOCl, nous sommes stimulés par notre volonté de faire la différence. Nous soutenons notre mission caritative par le biais de notre division humanitaire, BrioEarth®, en faisant don de produits pour les secours d'urgence et les organisations caritatives dans le besoin. Une partie de nos ventes est également reversée chaque trimestre à des associations chères à nos employés.

BRIO /brēō/, nom : force, esprit, vie, action, passion, énergie

L'acide hypochloreux (HOCl) de Briotech est d'une pureté certifiée et a été testé par les Instituts nationaux de la santé (NIH). Briotech est un leader mondial de la production d'HOCl à grande capacité, distribué en Europe, au Canada, en Amérique du Sud et au Moyen-Orient.

Nous vous invitons à consulter https://shopbriotech.com/blogs/research-publications pour en savoir plus sur les avancées scientifiques de Briotech concernant l'acide hypochloreux. Le domaine de l'HOCl est en pleine effervescence et nous sommes ravis d'y contribuer activement.

Apprenez-en davantage sur la science et l'histoire de l'HOCl :
https://shopbriotech.com/pages/our-science

Recherches et publications sur HOCl :
https://shopbriotech.com/blogs/research-publications

Série de vidéos de Brio sur l'HOCl :
youtube.com/channel/UCTIutd3uex4lCSgP3pbqmUw

Notre production d'acide hypochloreux utilise uniquement de l'eau purifiée, du sel de qualité pharmaceutique et de l'électricité. Il en résulte un produit final doux, végan et sans additifs, alcool, huile, parfum ni colorant. Nos formules de soins de la peau ont été testées cliniquement et notre solution hydroalcoolique a été testée en laboratoire selon les normes cGMP.

L'acide hypochloreux (HOCl) n'est ni du chlore ni de l'eau de Javel. Bien que le HOCl, le chlore et l'eau de Javel appartiennent au même spectre, ce sont des molécules totalement différentes. Ils partagent des atomes, mais leur agencement diffère considérablement, ce qui explique leur comportement et leurs propriétés. Contrairement au chlore ou à l'eau de Javel, le HOCl est une molécule entièrement naturelle, produite par les globules blancs chez l'homme et l'animal, où il joue un rôle actif dans la guérison et la désinfection de leur organisme.

L'HOCl se situe dans le même spectre que le chlore et peut avoir une légère odeur similaire. Cette odeur est naturelle et normale. L'ajout de parfums à l'HOCl affectera sa stabilité et ses performances, et dégradera le principe actif.

Non — d'autres fabricants utilisent de l'hypochlorite (eau de Javel), des tampons (comme le vinaigre) ou d'autres additifs dans leurs procédés de fabrication, ce qui peut entraîner la production d'un produit HOCl impur contenant de l'eau de Javel ou d'autres contaminants. Face à la hausse de la consommation d'acide hypochloreux, on observe également l'apparition de produits « infusés » à l'acide hypochloreux, ce qui peut considérablement réduire la quantité d'HOCl actif restante dans le produit.

BrioHOCl® est le seul HOCl pur et éprouvé sur le marché ; testé par les National Institutes of Health (NIH), il reproduit plus fidèlement la façon dont le HOCl est produit dans le corps humain.

Ce que nous avons appris en une décennie de recherche scientifique, c'est que la véritable efficacité d'un produit dépend non seulement de sa concentration, mais surtout de sa pureté, de sa stabilité et de son potentiel électrique.

L'utilisation de l'HOCl remonte à plus d'un siècle et a même été employée pendant la Première Guerre mondiale pour soigner les blessures. Cependant, son adoption à grande échelle reste limitée en raison de son instabilité ; d'autres produits et procédés à base d'HOCl sont connus pour se dégrader rapidement ou se transformer en eau de Javel. Briotech s'est donné pour mission de remédier à cette situation et a consacré plusieurs années à la résolution des problèmes de stabilité liés à l'HOCl.

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